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发布时间：2010-12-30 09:28:34
本报讯（记者王欣实习生陈文华）今天上午，本市召开迎世博、讲文明、树新风“三五”集中行动动员大会，并公布了《2008年度上海市窗口行业公众满意度测评报告》。市委常委、宣传部长王仲伟对“三五”集中行动作出全面部署。
集中行动分为三大板块，全市动员，用14个月，使服务质量、环境卫生和公共秩序全面提升。每月5日为“窗口服务日”，以“微笑的城市，满意的你”为主题推进规范服务和诚信服务建设；每月15日为“清洁环境日”，创建“洁净的城市，可爱的家”；每月25日为“公共秩序日”，使本市文明出行、文明驾车、文明停车、文明让车、文明乘车、左行右立和文明排队七个方面有显著提高，营造“和谐的城市，谦让的我”的良好社会氛围。
上午公布的测评报告表明，2008年社会公众满意评价得分比2007年增长0.72%，达82.93分，再创历史新高。在37个窗口行业中，获80分以上的窗口行业有32个，占86.49%；比上年得分上升的行业有30个，占81.1%。
